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浅析农村信用社网上银行使用率低的原因及对策
发布日期:2021-07-30 21:58   来源:未知   阅读:

  (一)知识培训不到位,导致营销有形式没底气。因为业务知识培训不及时,培训效果不理想,培训覆盖不全面,培训方式不丰富,学习意识不强烈,学习态度不端正等原因导致员工缺乏业务基础知识,不懂、不会使用网上银行,更不能游刃有余的推销网上银行产品。

  (二)产品宣传不到位,导致营销有形式没成效。产品宣传只停留在口头上,会议上,安排上;口头上只喊号,会议上只喊调, 安排上只喊文,而没有踏实去贯彻,务实去执行,及时去监督,落实上打折扣。

  (三)发展认识不到位,导致营销被动不积极。无论是国外网络银行还是国内网络银行,未来的发 展将呈现高安全性、服务多样化、市场多端融合的趋势,前景是非常广阔的。未来,网上银行将成为银行的主渠道,传统银行将全面融入网上银行,甚至不再单独区 分网上银行。

  (四)后续服务不 到位,导致账户不活跃。柜员只负责开户,不负责教会,大堂经理不引导使用,导致形成大量睡眠户。

  (五)产品功能不完善,导致客户吸引力不高。新报跑狗玄机图二四六!目前信用社网上银行产品完全是对传统柜台业务的延伸,缺乏针对性、系统性和高附加性,不能满足人们对服务多元化和资金理财的要 求,没有吸引力。对此,要及时全面的通过多种形式(互动交流、轮流讲授、知识比赛、考试过关等形式)加强业务知识培训,丰富员工业务知识,夯实网银营销基础。

  首先要积极协调相关部门大力做好宣传,做的电视里有影,广播里有声,报纸上有字,门头上有条幅,广场上有活动,街市上有传单;其次要对员工进行教育,转变思想认识,使其意识到发展网上银行的重要性对此,要形成一个好的机制,不能只在口头上喊话。比如,凡 是新开户,必须由大堂经理负责指导客户在网银体验机上进行首次登陆,并办理一笔业务,否则按户对会计主管、经办柜员、大堂经理进行考核;最后要以客户需求为市场导向,丰富网上银行产品功能,提高产品吸引力。返回搜狐,查看更多

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